REPARACIÓN · INSTALACIÓN · MANTENIMIENTO

Servicio Técnico Thermo Master en Costa Rica

Servicio técnico independiente con diagnóstico especializado. No somos centro autorizado del fabricante. Atención a domicilio principalmente en San José, Heredia, Alajuela y Cartago; otras zonas, consultar cobertura.

✔ Desde 2001✔ Repuestos 10 y 12 kW✔ Cobertura principal en la GAM

Servicio técnico para calentadores de agua Thermo Master

Diagnóstico, reparación y mantenimiento con un enfoque claro: identificar la falla y resolverla sin cambiar piezas innecesariamente.
Diagnóstico de calentador de agua Thermo Master
Paso 3: técnico mide con multímetro un calentador Thermo Master mientras la clienta observa

Diagnóstico Thermo Master

¿No calienta, no enciende o funciona de forma irregular? Revisamos el equipo y su instalación para encontrar la causa antes de cambiar componentes.
Diagnóstico de calentador de agua Thermo Master
Paso 4: técnico reemplaza un repuesto dentro de un calentador Thermo Master abierto

Reparación Thermo Master

Sustituimos componentes dañados y realizamos pruebas de funcionamiento cuando la reparación es viable y el repuesto requerido está disponible.
Diagnóstico de calentador de agua Thermo Master
Técnico de Mr. Heater con uniforme azul toma nota mientras conversa con una clienta

Mantenimiento Thermo Master

Revisamos conexiones, componentes y estado general del calentador para detectar desgaste y corregir condiciones que puedan afectar su funcionamiento.

Fallas frecuentes en calentadores Thermo Master

Tres consultas que recibimos con frecuencia y que requieren diagnóstico técnico antes de cambiar componentes.
AGUA FRÍA O TIBIA

Thermo Master no calienta

Si la pantalla responde pero el agua continúa fría o apenas tibia, revisamos alimentación, resistencia y control para determinar dónde está la falla.
NO RESPONDE

Thermo Master no enciende

Si abre el agua y la pantalla no responde, comprobamos breaker, alimentación, conexiones y activación antes de concluir que el calentador está dañado.
CÓDIGO E1

Thermo Master Error E1

Cuando aparece E1, la resistencia está dañada y presenta fuga eléctrica a tierra. Confirmamos la condición mediante medición antes de reemplazarla.

Cómo coordinar su servicio

Un proceso claro: nos contacta, coordinamos la visita, diagnosticamos y reparamos.
1

Contacto

Paso 1: celular con WhatsApp para solicitar servicio frente a la camioneta de Mr. Heater
Escríbanos por WhatsApp o llámenos.
2

Cita

Paso 2: técnico de Mr. Heater muestra en una tableta la cita a una clienta
Coordinamos día y hora de la visita.
3

Diagnóstico

Paso 3: técnico mide con multímetro un calentador Thermo Master mientras la clienta observa
Revisamos el equipo y le explicamos la falla.
4

Reparación

Paso 4: técnico reemplaza un repuesto dentro de un calentador Thermo Master abierto
Reparamos con repuesto disponible, si aplica.

REPUESTOS · DIAGNÓSTICO · REPARACIÓN

Repuestos Thermo Master 10 kW y 12 kW en Costa Rica

Contamos con repuestos para ambos modelos. Cuando la pieza está disponible, la reparación puede resolverse en menos tiempo. Atención rápida según ruta y disponibilidad.

Disponibilidad de repuestos y atención sujetas a diagnóstico, zona y ruta.

Facilidades de pago

Pague como le sea más cómodo: en el sitio o a distancia.

En el lugar del servicio

Efectivo

Pague directamente en el lugar del servicio.

Si prefiere esta opción, indíquelo al coordinar la visita.

Tarjeta de crédito o débito

Pago con tarjeta en el sitio.

Puede elegir crédito o débito. Consulte esta modalidad al coordinar su servicio.

A distancia

SINPE Móvil

Pague desde su celular, sin estar presente.

Solicite los datos de pago y compruebe el destinatario antes de confirmar la transferencia.

Link de pago

Enlace TiloPay para pagar con tarjeta desde donde esté.

Solicite el enlace para realizar el pago a distancia, sin desplazarse hasta el lugar del servicio.

EXPERIENCIA TÉCNICA · MR. HEATER CR

Experiencia en calentadores de agua desde 2001

Francisco Mendieta, especialista de Mr. Heater CR, trabaja con calentadores de agua eléctricos y a gas desde 2001. En Thermo Master revisamos el equipo y las condiciones de instalación para identificar la causa de la falla antes de sustituir componentes. La atención a domicilio se concentra principalmente en San José, Heredia, Alajuela y Cartago; para otras zonas, consulte cobertura o reparación por encomienda.
Desde 2001
Diagnóstico técnico
Repuestos disponibles
Técnico de calentadores de agua tomando nota del diagnóstico

Solicite diagnóstico de su calentador Thermo Master

Envíenos por WhatsApp una foto frontal del calentador, foto de la etiqueta, el síntoma y su ubicación aproximada. Con esa información podemos orientarlo y coordinar la visita o la modalidad por encomienda.

Servicio técnico independiente. No somos centro autorizado del fabricante. Si busca garantía o asistencia oficial, visite Thermo Solutions Group.