Requisitos eléctricos
El ECOBOX ECO-A12 es un equipo de alta potencia y debe instalarse en un circuito dedicado, revisado por un electricista calificado.
Circuito requerido
- Voltaje de alimentación: 220–240 V.
- Potencia nominal: 12 kW.
- Corriente nominal aproximada: 50 A.
- Breaker bipolar: 2 × 50 A.
- Conductores recomendados: cobre THHN #6.
- Circuito exclusivo para el calentador.
- Conexión a tierra permanente y confiable.
Debe verificarse antes de comprar
- Voltaje real disponible en la vivienda.
- Calibre y estado del cableado existente.
- Capacidad del breaker y del tablero.
- Capacidad del medidor y acometida eléctrica.
- Existencia y continuidad de la puesta a tierra.
- Compatibilidad con otros equipos de alta potencia.
No utilice un circuito improvisado: no debe conectarse mediante extensiones, enchufes residenciales convencionales ni circuitos compartidos. La instalación debe quedar conectada permanentemente al breaker dedicado.
Requisitos hidráulicos
- Instalación vertical con las conexiones de agua hacia abajo.
- Presión de operación: 0,02–0,6 MPa, aproximadamente 3–87 PSI.
- Activación aproximada desde 1,5 litros por minuto.
- Conexiones de entrada y salida de agua G1/2.
- Filtro instalado en la entrada de agua fría.
- Válvula check antirretorno instalada en la entrada.
- Las tuberías nuevas deben limpiarse antes de conectar el equipo.
- Primero debe circular el agua y después energizarse el calentador.
Presión alta: cuando la presión supera 0,6 MPa, debe instalarse un dispositivo apropiado de alivio o reducción de presión.
Manual de instalación y uso
Manual del ECOBOX ECO-A12
Consulte las instrucciones de instalación, operación, mantenimiento, códigos de error y condiciones de garantía antes de instalar o utilizar el calentador.
Ver manual en PDF
Garantía y soporte
El ECOBOX ECO-A12 cuenta con 3 años de garantía limitada contra defectos de fabricación, sujeta a instalación adecuada, uso correcto, presentación de la factura y cumplimiento de las condiciones del manual.
- La garantía debe ser evaluada por el taller de servicio autorizado.
- No debe abrirse ni repararse por cuenta propia.
- La instalación debe cumplir con el código eléctrico aplicable.
- Los costos de desmontaje, transporte y reinstalación pueden corresponder al propietario.
- Las condiciones completas se encuentran en el manual y la tarjeta de garantía.
Instalación y servicio técnico
Mr. Heater CR ofrece instalación, revisión y servicio técnico principalmente dentro de la GAM: San José, Heredia, Alajuela y Cartago.
Para otras zonas, consulte cobertura y disponibilidad. La venta y envío del producto se gestionan separadamente del servicio técnico a domicilio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalarlo donde actualmente tengo un tanque?
No siempre. Debe verificarse que el circuito tenga el voltaje, breaker, cableado, puesta a tierra y capacidad necesarios para un equipo de 12 kW.
¿Puede trabajar con dos duchas?
Puede hacerlo en zonas cálidas y bajo condiciones favorables de presión, caudal y temperatura de entrada. En lugares fríos recomendamos normalmente utilizar una ducha a la vez.
¿Necesita un circuito exclusivo?
Sí. Debe conectarse a un breaker bipolar dedicado y no compartir el circuito con otros equipos.
¿Qué cable y breaker necesita?
La especificación recomendada es breaker bipolar de 2 × 50 A y conductores de cobre THHN #6, sujetos a verificación del electricista y del código aplicable.
¿Consume siempre 12 kW?
No necesariamente. Los 12 kW representan la potencia máxima nominal. El sistema modula la potencia de acuerdo con el flujo de agua y la temperatura seleccionada.
¿Cuál es la garantía?
Cuenta con 3 años de garantía limitada contra defectos de fabricación, sujeta a las condiciones indicadas en el manual.
